AGB
Stand: 01.06.2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 1 KSchG) über den Online-Shop von Draxler Geflügel-Wild GmbH, FN 214255g mit den Sitz in Kainachstraße 4, 8562 Mooskirchen tätigen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner, Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Draxler Geflügel-Wild GmbH
Kainachstraße 4
8562 Mooskirchen
office@gefluegel-draxler.at
+43 3138 2308
UID: ATU52668607
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Durch die kostenpflichte Bestätigung der Bestellung, gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme (z.B. per E-Mail) oder durch Versand der Ware zustande.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4. Vertragsgegenstand
4.1 Produktbeschreibung
Die wesentlichen Merkmale der bestellten Waren ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen im Online-Shop. Diese Produktbeschreibungen sind wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrages.
4.2 Produktbilder
Bitte beachten Sie, dass aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen geringfügige Abweichungen in der Farbwiedergabe zwischen den abgebildeten Produktfotos und der tatsächlichen Ware möglich sind. Diese stellen keine Mängel dar. Bei Fragen zu den Produkten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
5. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich über Kartenzahlung mittels des Zahlungsanbieters Nets Easy (Nets Easy Denmark A/S), Klausdalsbrovej 601, 2750 Ballerup, Dänemark.
Die Belastung der Kreditkarte bzw. Bankkarte des Kunden erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
Der Zahlungsdienstleister Nets Easy wickelt die Zahlung im Auftrag von Draxler Geflügel-Wild GmbH ab. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Nets, die dem Kunden im Rahmen des Bezahlvorganges angezeigt werden.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs.
Die Lieferung der physischen Waren erfolgt auf dem Versandweg per Paketdienst.
Gutscheine werden dem Kunden nach Zahlungseingang unmittelbar per E-Mail als digitale Datei (z.B. PDF) zugesandt.
Der Versand erfolgt innerhalb der nächsten Werktage nach Eingang der Bestellung. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Kunde umgehend informiert.
7. Verfügbarkeitsvorbehalt
Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsabschluss trotz sorgfältiger Bevorratung und Bestellung nicht mehr verfügbar sein (z.B. aufgrund nicht vorhersehbarer Engpässe bei der Selbstbelieferung), behalten wir uns das Recht zum Rücktritt vom Vertrag vor. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich zurückerstattet.
8. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen. Eine unterlassene Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden, hilft uns jedoch bei der Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
10.1 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware übernommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail, Post oder persönlich in einer unserer Filialen) über seinen Rücktritt informieren. Hierfür kann das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwendet werden.
10.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Kein Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 FAGG bei:
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- individuell angefertigten Waren oder Waren, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
10.3 Rückgabe der Ware
Die Rückgabe der widerrufenen Waren hat ausschließlich in unseren Filialen zu erfolgen:
Eine Rücksendung per Post ist nicht vorgesehen. Die Rückgabe in der Filiale ist für den Kunden kostenlos.
10.4 Rückerstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dem Kunden alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (sofern gesetzlich vorgesehen), binnen 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hat.
10.5 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es uns per E-Mail, Post oder bringen Sie es in eine unserer Filialen.)
- An: Draxler Geflügel-Wild GmbH, Kainachstraße 4, 8562 Mooskirchen, office@gefluegel-draxler.at
- Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am / erhalten am:
- Name des Verbrauchers:
- Anschrift des Verbrauchers:
- Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bei Lebensmitteln bestehen keine über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehenden Garantien.
12. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit handelt.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung.
14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für sämtliche Streitigkeiten, die sich mittelbar oder unmittelbar aus diesem Vertragsverhältnis ergeben, wird – sofern kein zwingender Gerichtsstand besteht – das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens (Bezirksgericht Voitsberg) vereinbart.
15. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.